オオサカ堂でカード決済会社と通信中ですという表示から動かない状態の対処法

現在は銀行振込のみ

オオサカ堂は、現在はクレジットカードによる決済が一時停止の状態になっているため、商品を購入した場合の決済手段は銀行振り込みによる方法のみとなります。一時停止の状態は2017年6月頃より発生し、現在も解消されていないため、以前よりクレジットカードで決済されていた方も銀行振り込みによる方法で購入しているのが一般的です。
またオオサカ堂の公式サイトよりクレジットカードが使用できない旨の告知がされているため、多くの方も知ることとなり、現在では誤ってクレジットカード決済を選択されることも少なくなっています。2017年6月頃からクレジットカード決済が利用できなくなったのですが、その時期にはまだカード決済でエラーになることを知らない方も多く、当然、クレジットカードで決済できると信じて、それを選択されることも多かったです。

エラー画面が出たら注意

オオサカ堂でクレジット決済するための方法は、商品をショッピングカートに入れて、支払い方法を選択してオーダーフォームへと進みます。そして注文者情報を入力し、配送先やクレジットカード情報などを入力を順次、行っていきます。
「確認画面へ」のボタンを押下すると注文内容を確認することができる画面が表示され、支払い情報なども確認することが可能です。そして「注文する」ボタンを押下すると、「カード決済会社と通信中です」という表示がされ、それによりカード決済処理のステータスとなります。
正常に終了したら「注文が完了しました。」というオーダーフォーム画面が表示されるため、それが表示された正常にカードによる決済が行われるとして安心できます。ただオオサカ堂では2017年6月頃からクレジットカード決済でエラーが生じており、例えば「カード決済会社と通信中です」という表示がなされたまま、最後のオーダーフォームまで切り替わらない状態になったりすることや「注文する」のボタンを押下しても固まったまま、次の処理に移らないとする症状が起きています。
こうした症状が起きてしまうと操作に慣れていない方は、うまく注文できなかったということでリロードなどを行ってしまうケースがあります。誤ってリロードを行ってしまうとそのリロードを行った回数分、決済がなされてしまう可能性もあるため、注意が必要です。

エラーが出たら問い合わせを

「カード決済会社と通信中です」と表示されてから次のステータスに移行するのに時間がかかるケースが存在しますので、固まってしまった場合はある程度の時間は放置しておきます。10分程度、何も起きない場合にはオオサカ堂のお問い合わせ窓口から、その旨を問い合わせて対処法を教えてもらうと良いです。
またリロードを行い、二重決済が生じたケースでもお問い合わせをすることで、しっかりと返金などの対処を行ってくれるため、慌てずにその場合でお問い合わせを行います。特に2017年7月初頭には一部で使用出来た時もあったとの報告もありますので、決済出来たり出来なかったりするバラつきが見られたため、こうした症状は多かったです。