クレジットカード決済のエラー
オオサカ堂では昔からMasterCardには対応していませんでした。対応していたブランドはJCBとアメックスです。途中からVISAにも対応するようになりました。ところが、2016年の秋頃からクレジットカード決済でエラーが出るというトラブルが何度か起きていたようです。2017年の夏にはクレジットカード決済が通ったのにその後の注文に反映されていないという事件も起きました。
原因は不明
オオサカ堂は大手で信頼できる会社なのできちんとこの事件には対応されました。注文が反映されなかった分については全額返金するという措置をとりましたのでむしろ信頼は上がったと言えます。なぜクレジットカード決済でエラーが出るのか原因はわかっていません。サイト自体は通常通り運営されていますので、クレジット決済のシステムのみに問題があるようです。銀行振込みならなんの問題もなく購入できます。
MasterCardが利用できないのは昔からですが、VISAやJCBも現在は利用できない状態にあります。1つの解決方法は銀行振込みで支払いをすることです。もう1つの解決方法はオオサカ堂の提携サイトや姉妹サイトを利用するということです。提携サイトや姉妹サイトも同じ会社が運営していて、クレジット決済が問題なく使えます。
現在も使えないクレカ決済
私は仕事で多忙なためめったに病院に行けず、数年前からオオサカ堂で薬を購入しています。個人輸入代行のサイトは疑わしいところも多く、6割が偽物というデータもあるので最も大手で信頼できるオオサカ堂以外で購入するのは怖いです。そんな大手の会社がいつまでもクレジット決済の問題を解決せずにいるということは正直不安があります。今のところは偽物の薬が届いたなどのトラブルは起きていませんが、現在は他に信頼できる会社はないかと探してみたりもしました。現在は「現在クレジット決済を一時的に停止しています」という注意書きがはずされているので、問題は解決したのかもしれません。口コミによるとJCBではいまだにトラブルが起きているという報告もあるので油断は禁物です。
緊急速報
オオサカ堂クレジットカードの「闇」について直近状況を時系列にしてお伝えします。第一次トラブル
時期:2016年の秋頃~
事象:クレジットカード決済トラブル発生
結果:一時的に解決
第二次トラブル
時期:2017年の7月頃~
事象:クレジットカード決済トラブル再発
結果:2018年3月頃解決
第三次トラブル
時期:2018年6月27日~
事象:クレジットカード決済トラブル再発
結果:未解決
以前未解決のまま、サイト運営を行っています。
クレジットカードが使えたり、使えなくなったり、、
クレジット情報などの顧客情報はどうなっているのでしょうか。
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