オオサカ堂でvisaなどのクレジットカード決済が停止している

クレジットカード決済が停止されている

利用できる店舗が多いことで有名なvisaは、個人輸入代行で人気があるオオサカ堂でも決済方法に含まれています。しかし、クレジットカード決済そのものが長期的に停止していることから、利用者の間で意見が分かれているのです。クレジットカード決済はオンラインの通信販売における主な支払い方法であり、これが一時的に停止していることで利用者は銀行振込しか選択できない状態です。

銀行振込であれば引き続きオオサカ堂のサービスを利用できるものの、その場合の振込手数料は利用者の負担になっています。どこよりも手軽に信頼できる正規品を入手できる点に魅力を感じていた利用者の中には、すでに他の店舗で購入することを選択している方もいます。オオサカ堂が不誠実な対応をしたわけではないため、visaなどの主要なクレジットカードが使えないことが問題です。

本当に一時停止なのか

オオサカ堂の公式サイトでは、カード決済を一時停止するというお知らせを掲載しています。完全にクレジットカード決済を除外するのではなく、あくまで一時的な対応という主張です。けれども、カード決済の停止から時間が経っており、公式には復旧する目処が立たない状態となっています。発端としてはカード決済で通信のトラブルがあったと説明していますが、その理由だけでは長すぎるというインターネット上の口コミが目立ちます。

クレジットカード決済の停止における影響は、オオサカ堂の経営状態にまで及んでいます。カード決済では実際に現金が振り込まれるまでに時間がかかるので、visaのようなメジャーなブランドで多くの人に利用してもらうより現金の調達を優先しているのではないかとの指摘まであるのです。官公庁が実施している調査でも、カード払いはネットショップを利用する方の大部分を占めていました。公式の説明だけでは、経営が苦しいから資金調達を優先しているという指摘に対してはまだ不足しています。

他店舗に移る人も

利便性の高さとサービスの良さから、オオサカ堂を利用していた方は大勢います。ところが、今回のvisa等のクレジットカード払いを長く停止していることで、他の店舗へ移った事例が増加しているのです。カード払いを停止している理由が何であっても、この決済方法を停止したままでは売上に深刻な影響が出てしまう可能性があります。選択肢が多いネットショップの業界では、信用のおける個人輸入代行の店舗であっても常に同業他社と比較されています。

利用者は自分が欲しい商品を早く確実に入手することが目的であって、特定の店舗で購入したいわけではありません。リピーターを自ら手放すのに等しいクレジットカード払いの一時的な停止は、他のvisaが使えるネットショップにビジネスチャンスを与えている状況です。カード払いが復旧したらまた利用したいという声があるうちに、visaでも支払い可能と再掲載できるのかが勝負の分かれ目になります。築き上げてきたブランドを完全に失ってからでは、経営の立て直しにかなりの時間がかかる可能性が高いです。