オオサカ堂は決済にクレジットカードが使えないが誠実に対応した

個人輸入代行通販サイト

EDや男性型脱毛症とも呼ばれるAGAの症状に悩みを抱えていて、なおかつ経済的にあまり余裕がない人はED治療薬やAGA治療薬の価格の高いことに困っていることが少なくありません。
しかし海外には日本で、まだ認可していないED治療薬やAGA治療薬のジェネリック医薬品が流通しています。
ジェネリック医薬品は開発費用がかからないので、日本で認可されているED治療薬やAGA治療薬の先発医薬品よりも価格が安いのが一般的です。
日本で、そのジェネリック医薬品を手に入れるためには個人輸入をする必要がありますが、とても自分1人で出来るような作業ではありません。
そのため個人輸入を代行してくれる個人輸入代行通販サイトというサービスが存在します。
平成29年に20周年記念を迎えていたオオサカ堂は20周年を迎えるまでは、安定した運営を続ける個人輸入代行通販サイトでした。

経営も安定していた状況

豊富な実績を積み重ねてきたことから、たくさんの利用者を安定した顧客として獲得してきて、経営も安定していた状況だった訳です。
オオサカ堂は個人輸入代行通販サイトとして、支払い方法として人気が高かったクレジットカードを利用することが可能な状況を一時的なトラブルがあったものの維持していました。
ところが、平成29年7月の初旬に大きなシステム障害が起こってしまい、以後は復旧した時期もあったもののクレジットカードが利用することが出来ない状態が続いてしまっています。
オオサカ堂でクレジットカードを利用して支払い手続きを行ったときに、正しく注文が終了しないエラーが生じた模様です。
ですのでオオサカ堂は速やかにエラーが生じた決済を取り消し、利用した人に対して返金をしました。

オオサカ堂の方から要望している

この対応が誠実であることは、為替レートによる影響で返金した金額と決済した金額に差があったときには申し出ることをオオサカ堂の方から要望していることからも分かります。
ところが、このトラブルによりクレジットカードで医薬品などの商品の代金を支払うことが出来ない状況に陥っているので銀行振込で対応することが出来るとは言っても利用する人にとって不便さを感じることに違いはありません。
また、今後クレジットカードで代金を支払うことが出来るような状態になったとしても、もう1度同じようなトラブルが起こってしまう可能性があるという心配をさせることになります。
しかし、これまでに積み重ねてきた信頼によって、銀行振込で注文を行っている利用者は現在もたくさんいる状況です。

緊急速報

オオサカ堂クレジットカードの「闇」について直近状況を時系列にしてお伝えします。
 

第一次トラブル


時期:2016年の秋頃~
事象:クレジットカード決済トラブル発生
結果:一時的に解決  

第二次トラブル


時期:2017年の7月頃~
事象:クレジットカード決済トラブル再発
結果:2018年3月頃解決  

第三次トラブル


時期:2018年6月27日~
事象:クレジットカード決済トラブル再発
結果:未解決



  以前未解決のまま、サイト運営を行っています。
  クレジットカードが使えたり、使えなくなったり、、
  クレジット情報などの顧客情報はどうなっているのでしょうか。

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